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用一身臟換來居民生活順暢 ——記“創建全國文明城市·十佳最美城市美容師”張明恩
更新時間:2018-09-07  來源:攀枝花日報

    □記者 吳曉龍

  1986年,張明恩走上攀鋼生活服務公司環衛崗位,一干就是32年,攀鋼生活區的每個角落都留下他辛勤勞動的足跡。32年來,張明恩成長為公司的一名優秀共產黨員,一位“維修明星”,2014年起,連續兩年被評為攀鋼生活公司標兵,攀鋼集團、鞍鋼集團先進個人。

  刻苦鉆研成為“維修明星”

  作為一名管道維修工,張明恩的主要工作就是和下水道、下水井打交道。

  剛參加工作時,他跟著師傅一起作業,不僅什么都不會,而且被下水道里惡臭氣味熏得頭昏眼花,一周之內沒有半點食欲,也動起了打退堂鼓的念頭。當看到師傅們沒有一人叫苦喊臟、忘我作業的情景,張明恩被深深觸動了:“師傅們能做到的,我也應該能做到。既然干上了環衛這一行,就一定要把它干好,干出成績來。”他暗暗下定決心,不管工作多臟多累,都要知難而進,不能半途而廢,做一名合格的管道維修工。

  為盡快適應環境,掌握維修技術,張明恩白天跟著師傅作業,晚上自學電工、焊工等與維修有關的業務知識。通過刻苦鉆研,幾年下來,張明恩考取了電工中級操作證、焊工操作證等。然而,書本上學到的理論知識與現場遇到的問題千差萬別,于是,張明恩一面虛心向有豐富實踐經驗的老師傅請教,一面通過自己的實踐,不斷摸索和總結各種迅速排除故障的方法,使工作效率顯著提升。住戶的下水管道不管出現什么樣的問題,在他的手里都能得到圓滿解決,他也常被各個班組借去處理疑難問題。他在業務上成為了一名一專多能的維修能手,成為攀鋼生活公司同事們稱贊的“維修明星”、服務標兵。

  群眾滿意就是最大幸福

  張明恩所在維修點從長壽路、向陽村一直到鋼花村,點多、線長、面廣,總戶數達到6萬余戶。而攀鋼生活區原設計的下水道大多不僅坡度不夠,且管徑較小,已遠遠不適應現在居民的生活。每次疏通作業,維修人員都需下到狹窄的窨井里去操作,常常弄得一身糞臭,使得不少維修工人都不愿干這個活。

  張明恩從不退縮,每當遇到下水管道被堵塞,他總是第一時間趕到現場,下到窨井里去疏通。夏天窨井內的溫度常常高達50度左右,且臭氣熏天,干不了一會兒就汗水長流、頭昏眼花。可張明恩早已對工作環境習以為常,從不避諱。一次,社區內一處下水管道被堵,帶著糞便的渾濁污水直往外冒,淌的道路上臭氣熏天。張明恩跳進齊腰深的污水里,清除積存在里面的垃圾和糞便,一塊玻璃片劃破了他的手指,導致鮮血直流,他全然不顧,從上午10點一直干到下午3點,讓現場的居民深為感動。

  張明恩把讓群眾滿意,當作是自己最大的幸福。2016年4月1日,攀鋼生活公司花城物業中心收到鋼花村23棟住戶郭松青家送來的一面錦旗,對張明恩等人的優質服務表示衷心感謝。原來,郭松青家里的廁所屋頂長期浸水,一直解決不了,不得不打電話給物業公司報修。張明恩帶著2名維修工人查明浸水原因后,對郭松青家樓上住戶的管道進行了整改。為了不損壞樓上住戶新維修的房屋,張明恩制定出了詳細的整改方案,經過5個多小時的作業,終于將下水管道整改完畢,既沒有損害樓上住戶的地面,又解決了往樓下浸水的問題。看見郭松青一家人滿意的笑容,張明恩打心里感到高興。

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